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ヤマト運輸の通販口コミ情報
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江ノ電写真集―湘南の風吹く街を走り抜けた車輌たち  価格： 3,990円 レビュー評価：2.5 レビュー数：2 私は昭和１９年の鎌倉生まれですが、当時、江ノ電は今の二の鳥居、鰻の浅羽屋の反対側あたりから確か横須賀線のガードをくぐるように走っていました。まだそのころには駅前に人力車のたまり場もありました（最近の鎌倉でみられる観光用の人力車とは違う、無法松の一生に描かれているようないわばタクシー代わりの交通手段としてのものでした）。 海岸沿いの134号線、通称湘南道路もまだありませんでした。江ノ電はその当時から走り続けて今日に至っているわけですが、それもその筈でこの写真集の解説によると明治３５年９月に開業した日本で６番目に古い鉄道だそうです。 普段この電車を利用されない皆様に路線概略をお知らせ |
江ノ電―懐かしの電車名鑑 JTBキャンブックス  価格： 1,890円 レビュー評価：4.0 レビュー数：1 湘南倶楽部（編集）の本は２種類ありますが（両方持っています） こちらの方は同じ１００年の歴史でも車両解説、鎌倉駅や藤沢駅、そして鵠沼駅周辺の橋の変遷等、江ノ電の車両、路線、路線建設などからの会社の沿革（沿線のガイドではなく）の解説が中心です。 昔の京都市電クラスの小さな電車から５００系（旧型）登場時の舗装していない道路等今とはかけ離れた風景写真など湘南倶楽部のもう一つの本と違った（この点はうまいです）１００年の歴史と江ノ島のエスカー（これも江ノ電経営です（驚））等と車両解説が写真、絵図面とも充実しています。 残念なのは、沿線の見所は江ノ電会社から見た沿線と |
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ホテルオークラ『橋本流』クレーム対応術―お客様の心をつかむ50のマニュアル  価格： 1,470円 レビュー評価：3.0 レビュー数：6 あまり役に立ちそうもない。 よく言って常識レベル。こういうのは知ってても出来ないってところが問題なのに、その点に対するアドバイスはない。 加えて、出版がやや古いせいか、ネット時代、個人情報保護に対応する内容になっていない。 クレームの付けついでにされに言えば、読者は本を買ってくれた客であるのに語り方には一切その配慮が見られない。たとえば刷を重ねても、テニヲハ、慣用句、敬語の誤りなどがただされていない。これなどはきめ細かなサービスを怠っている典型と言える。 お勧めできません。 |
連続墜落最新鋭機―航空機事故、複雑怪奇なり (だいわ文庫)  価格： 680円 レビュー評価：4.0 レビュー数：2 墜落シリーズの廃版に伴い、総まとめを行ったような著書。 初心者向きの作品。しかし、事故の詳細については多少、省略されている面がある。 詳細部分については、「墜落」シリーズを参照されたい。 |
ホテルオークラ「橋本流」クレーム対応術〈2〉実践編―人の心を癒す“ホスピタリティ”43の極意  価格： 1,470円 レビュー評価：4.0 レビュー数：1 これから接客業をはじめるかたにも、ベテランの方にもお勧めの１冊です。 特にもう１ランク上の接客を目指す方、お店でスタッフをまとめていかれる方に。 これを読めばマネージャーとして現場に出てもどんなクレームにも即対応できる！！ |
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